Los pedidos tienen un tiempo de confección de 10 a 15 días hábiles
Todos los cambios y devoluciones se coordinarán dentro de los 7 días de recibida la compra.
En caso de cambio por desperfecto de la prenda los envíos van por nuestra cuenta.
En caso de cambio de talle los envíos correrán por cuenta de lx compradorx. Está a su disposición la tabla de talles y la posibilidad de realizar el pedido a medida para evitar que sean necesarios los cambios por talle.
Tiempos de producción y envíos:
Los tiempos de producción estándar son de 10 a 15 dias hábiles.
En el caso de los pedidos a retirar por el showroom, no se suma ningún tiempo extra.
Los pedidos a retirar por Showroom Aquelarre tienen una tolerancia máxima de 15 días para ir a retirar. Pasados los 15 días el pedido vuelve a nuestro taller y se coordina otro método de envío. Informamos siempre los horarios de atención pero recomendamos chequear en el Instagram del showroom por cualquier cambio o modificación en los mismos.
En el caso de envios por correo argentino se suman los tiempos de la empresa, que son ajenos a nuestra marca y sobre los que no tenemos ninguna influencia.
Correo argentino realiza una sola visita a domicilio, luego de eso el pedido queda en espera en sucursal para ser retirado por un plazo de una semana, igual que los pedidos que van directo a sucursal. Luego de eso correo argentino nos devuelve el paquete y el costo de volver a enviarlo corre por cuenta de lx compradorx.
Todas las notificaciones pertinentes a compras realizadas a través de la tienda se envían al mail con el que se registro la compra. Nos hacemos responsables de enviar las notificaciones en tiempo y forma. No nos hacemos cargo de que dichas notificaciones no sean leídas en tiempo y forma.
Por último, "la casa de reserva el derecho de admisión y permanencia". Que en nuestro caso se traduce a qué en cualquier caso en el que haya maltratos o lenguaje violento y/u hostil en el curso de nuestras comunicaciones, nos reservamos el derecho a decidir NO venderles.
Esperamos ser tratadxs con cordialidad y respeto.